در جلسات گذشته بطور کامل در رابطه با پیکربندی ووکامرس، نصب قالب و افزودن محصولات مختلف صحبت کردیم، در جلسه 22 از آموزش افزونه ووکامرس به مدیریت سفارشات میپردازیم.
مدیریت سفارشات در ووکامرس
مدیریت و پیگیری سفارشات از مهم‌ترین بخش‌های یک فروشگاه اینترنتی بشمار می‌رود. افزونه ووکامرس امکان مدیریت سفارشات را با امکانات و قابلیت‌های مختلف و کاربردی در اختیار شما قرار میدهد.
وضعیت سفارشات در ووکامرس
بخش وضعیت سفارشات در ووکامرس به شما کمک می‌کند تا بتوانید وضعیت سفارشات را در مراحل مختلف مدیریت و پیگیری نمایید.
- در انتظار پرداخت: سفارش‌هایی که در سبد خرید مشتری قرار گرفته اما هنوز به مرحله پرداخت نرسیده است.
- ناموفق: سفارش‌هایی که به دلایل مختلف با موفقیت به ثبت نرسیده است.
- در حال انجام: سفارش‌های ثبت شده‌ای که بررسی شده‌اند و در حال آماده‌سازی جهت ارسال برای مشتری هستند.
- تکمیل شده: سفارشی که با موفقیت به دست مشتری رسیده است در وضعیت سفارشات تکمیل شده قرار می‌گیرد.
- در انتظار بررسی: سفارش‌های در انتظار بررسی، به سفارش‌هایی گفته میشود که نیازمند بررسی مدیر فروشگاه هستند.
- لغو شده: سفارشاتی که توسط مشتری یا مدیر فروشگاه لغو شده باشند، در وضعیت سفارشات لغو شده قرار می‌گیرند.
- مسترد شده: به سفارش‌هایی که پس از رسیدن به دست مشتری به دلایل مختلف مرجوع میشوند، مسترد شده گفته میشود.
مدیریت سفارشات در ووکامرس
برای دسترسی به مدیریت سفارشات در ووکامرس از پیشخوان وردپرس منو ووکامرس گزینه “سفارشات” را انتخاب کنید. در صفحه‌ای که نمایش داده میشود اطلاعات کاملی از شماره سفارش و نام و نام خانوادگی خریدار، تاریخ ثبت سفارش، وضعیت و مبلغ هر سفارش در اختیار شما قرار می‌گیرد.
با کلیک بر روی آیکون چشم که کنار تاریخ ثبت سفارش قرار گرفته است، جزئیات صورتحساب نظیر، آدرس، تلفن و ایمیل خریدار، نوع سفارش و نحوه پرداخت به نمایش در می‌آید. در این قسمت میتوانید با انتخاب گزینه “در حال انجام” سفارش را تائید کنید و اگر سفارش به دست مشتری رسیده باشد با انتخاب گزینه “تکمیل شده” وضعیت سفارش را تغییر بدهید.
صفحه ویرایش سفارش
برای مشاهده جزییات بیشتر، روی شماره سفارش مورد نظر کلیک کنید تا صفحه ویرایش آن سفارش باز شود. در این قسمت اطلاعات تکمیلی از قبیل تاریخ ثبت سفارش، وضعیت سفارش، پروفایل مشتری، سایر سفارش‌های مشتری، آدرس دقیق مشتری و روش حمل و نقل و ویرایش آیتم خریداری شده در اختیارتان قرار می‌گیرد و امکان ویرایش این اطلاعات برای شما فراهم شده است.
- بخش آیتم: بخش مهم و کاربردی آیتم به شما این امکان را میدهد تا سفارش مشتری را ویرایش کنید. به عنوان مثال به درخواست مشتری به سفارش او اقلام جدیدی اضافه کنید، کپن تخفیف اعمال کنید و یا سفارش را مسترد نمایید.
- افزودن اقلام: در این بخش میتوانید تعداد کالای خریداری شده را افزایش بدهید و یا کالا دیگری به سفارش اضافه کنید.
- اعمال کوپن: در بخش اعمال کوپن میتوانید کد تخفیف را برای سفارش موردتظر اعمال نمایید.
- استرداد: اگر مشتری به هر دلیلی از کالای دریافتی خود رضایت نداشت و اقدام به مرجوع کردن آن نمود میتوانید گزینه استرداد را فعال کنید. پس از کلیک روی دکمه استرداد، فیلدهایی برای مدیریت مرجوعی کالا مانند برگشت به انبار و مبلغ استرداد نمایش داده میشود که برای تکمیل فرآیند مرجوعی باید این فیلدها را مقداردهی نمایید.
- بخش یاداشت سفارش: در بخش ستون چپ صفحه ویرایش سفارت، بخشی با نام یاداشت سفارش قرار دارد که یاداشت‌های سیستمی و شخصی را نمایش میدهد. یادداشت‌های سیستمی معمولا در ارتباط با وضعیت پرداخت‌ها اطلاع رسانی می‌کند، به عنوان مثال اگر پرداختی ناموفق باشد خطای پرداخت در این بخش اعلام میشود. برخی دیگر از یاداشت‌ها برای اطلاع رسانی از وضعیت سفارش برای مشتریان به آدرس ایمیل آنها ارسال میشود. برای اضافه کردن یاداشت میتوانید از بخش باکس افزودن یادداشت استفاده نمایید، یاداشت‌های اضافه شده در وضعیت‌های مختلفی قابل انتشار هستند.
- یادداشت خصوصی: یادداشت خصوصی فقط برای مدیر سایت نمایش داده میشود.
- یادداشت برای خریدار: این نوع یادداشت‌ها معمولا از نوع اطلاع رسانی درباره وضعیت سفارش است و در قالب ایمیل برای خریدار ارسال میشود.
- بخش دسترسی محصولات دانلود شدنی: در این قسمت میتوانید محدودیت‌های دانلود توسط مشتری را ویرایش کنید، به عنوان مثال تعداد دانلود توسط مشتری را محدود کنید و یا مجوز دانلود محصول را صادر نمایید.
اضافه کردن سفارش بصورت دستی
گاهی ممکن است مشتری طی تماس تلفنی از شما درخواست کند کالایی را برای او ثبت سفارش کنید. برای سفارش بصورت دستی روی دکمه “افزودن سفارش” در صفحه سفارشات کلیک کنید تا امکان اضافه کردن سفارش برای مشتریان به صورت دستی فراهم شود. با تکمیل فیلدهای وضعیت و آدرس مشتری و انتخاب کالاهای مورد صفارش مشتری، یک سفارش دستی ایجاد و ثبت میشود. یکی از مشکلات اضافه کردن سفارش بصورت دستی، کم نشدن تعداد اقلام ثبت سفارش شده از انبار است و لازم است تعداد کالاها بصورت دستی از موجودی انبار کاسته شوند.
در این قسمت از دوره آموزش جامع ووکامرس به مدیریت سفارشات پرداختیم، امیدواریم از این آموزش استفاده کافی را برده باشید. در جلسه آینده همراه ما باشید که قصد داریم به سراغ “کاربرد ابزارک ها در ووکامرس” برویم.
110 دیدگاه. Leave new
سلام
چجوری میتونیم شماره سفارش هارو بگیم از چه عدد شروع بشه یا به چه صورت باشه تا بتونیم تو سیستم هم وارد کنیم برای حسابداری ؟این امکان وجود داره که مثلا شماره سفارشات ۶ رقمی باشه از عدد ۲۴۰۰۰۰ شروع بشه ؟
سلام وقت شما بخیر،
برای این مورد نیازمند تغییر در ساختار افزونه ووکامرس خواهید بود.
با تشکر.
ممنون از توضیحات خوبتون
من یه رادیو‌یاتن دارم با عنوان شرکت که دو گزینه حقیقی و حقوقی داره برای انتخاب. در زمان نمایش سفارش این گزینه هم نمایش داده میشه ولی متاسفانه قابلیت ادیت شدن نداره. چطور میتونم ویرایش این گزینه رو انجام بدم؟
سلام وقت شما بخیر،
این موارد را با روش یا افزونه خاصی تنظیم کردید؟
با تشکر.
سلام وقت بخیر . آیا مشتری بعد از تسویه حساب ، امکان ویرایش سفارشات خود را دارد یا خیر
( به عنوان مثال افزودن محصول به سفارش قبلی یا حذف یک محصول یا ویرایش سفارشات و … )
اگر افزونه ای در این خصوص میشناسید ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
سلام وقت شما بخیر،
بصورت پیش فرض این مورد در ووکامرس برای مشتری در دسترس نیست , میتوانید افزونه Edit Order by Customer را بررسی فرمایید.
با تشکر.
سلام نرم افزاری وجود داره که از طریقش بشه سفارشات رو مدیریت کرد؟ نرم افزار ووکامرس چطور؟ البته هرکار کردم نتونستم وصل کنم نرم افزار ووکامرس رو
سلام وقت شما بخیر،
معمولا نرم افزار های حسابداری امکان اتصال به ووکامرس را دارند.
با تشکر.
سلام و عرض ادب و تشکر از توضیحاتتون
وقتی سفارش گذاشته میشه مستقیم به حالت در حال انجام میره و در حال بررسی رو رد میکنه ، تنظیمات خاصی باید انجام بشه ؟
ممنون
سلام وقت شما بخیر،
در این خصوص می توانید از افزونه های مدیریت سفارشات استفاده کنید تا بتوانید وضعیت های دلخواه را تعیین نمایید.
با تشکر.
ممنون
میشه یکی از افزونه ها رو بفرمایید
افزونه دکان رو من دارم اما هنوز. نصب نکردم و با این افزونه میشه انجام داد؟
سلام و عرض ادب، وقت شما بخیر
در این خصوص می توانید افزونه Custom Order Status Manager for WooCommerce را در مخزن سرچ نمایید.
با تشکر.
سلام. وقت بخیر
تو همین صفحه ویرایش سفارشات، من یه گزینه دارم با عنوان نقشه که یه آدرس رو داره روی مپ نشون میده و یک طول و عرض جغرافیایی هم در کنار نقشه نوشته شده. این نقشه برای چیه و چرا آدرس همه اونها روی یک شهر خاص تنظیم شده؟
متشکرم
سلام وقت شما بخیر،
به نظر میرسد در سایت شما افزونه های جانبی ووکامرس نصب شده است که پیشنهاد میشود بخش افزونه های سایت را بررسی نمایید.
با تشکر.
ممنونم از شما
چطور میشه متوجه شد که مربوط به کدوم افزونه است؟
خواهش می کنم ، بایستی جزییات و توضیحات هر افزونه را بررسی و با غیرفعال کردن آن نتیجه را تست کنید.
از اینکه راهنماییم کردید متشکرم.
پیروز و سربلند باشید
با سلام.برای مشاهده سفارشات ثبت شده در سایت توسط یک فرد چطور میتوتنم فقط دسترسی سفارشات رو بهش بدم؟ راه دیگری هست که این فرد صرفا سفارشات ثبت شده را مشاهده کند و اقدامات لازم آنرا انجام دهد؟
سلام وقت شما بخیر،
در این خصوص می توانید از افزونه ویرایش پیشخوان برای نقش های مختلف – Admin Menu Editor Pro استفاده کنید.
با تشکر.
سلام ممنون بابت اموزشهاتون
دوستان دیگر سوال پرسیدن که سفارشی که پرداخت موفق بوده روی سایت لغو شده نمایش میدهد و از درگاه زرین پال استفاده کردن.الان مشکل من این است که از دو درگاه استفاده میکنم و اول اینکه تعدادی از سفارشات کلا لغو میشوند و مشتری از درگاه دیگری غیر از زرین پال پرداخت کرده ( رایان پی) و واریزی موفق بوده ولی روی سایت لغو شده نمیش میدهد
سلام وقت شما بخیر،
این مورد دلایل مختلفی ممکن است داشته باشد که نیازمند بررسی تنظیمات سایت شما خواهد بود.
با تشکر.
چطوری میشه برای بخش سفارش های لغو شده ایمیل ارسال شه برامون؟ ادرس ایمیل نوشته شده و فعاله ولی ارسال نمیشه
سلام وقت شما بخیر،
امکان ارسال ایمیل وجود دارد ، دقت داشته باشید تنظیمات آنرا در بخش ایمیل ووکامرس بخوبی انجام داده باشید
با تشکر.
سلام چطور میشه تاریخ رو به صورت روزانه در قسمت سفارشات، فیلتر کرد یعنی مثلا سفارشات امروز رو ببینیم
سلام وقت شما بخیر،
در این خصوص از منو پیشخوان به تجزیه و تحلیل و سپس بخش سفارش ها مراجعه کرده و بازه تاریخی را انتخاب کنید.
با تشکر.
سلام وقت بخیر
من یک مشکلی دارم من از درگاه زرین پال استفاده میکنم ولی در بعضی مواقع محصولی که خرید آن تکمیل شده است را برای من در حالت لغو قرار میدهد با این که واریزی انجام شده است شما می توانید راه حلی بهم بدین
سلام وقت شما بخیر،
این مورد توسط برخی دوستان نیز گزارش شده و ظاهراً باگی در افزونه درگاه وجود دارد. با استفاده از درگاه پرداخت اصلاح شده این مشکل را می توانید رفع کنید.
افزونه درگاه پرداخت زرین پال ووکامرس ❤️ – درگاه زرین پال برای woocommerce ⚡️
با تشکر.
با سلام. وقت بخیر
من میخوام وقتی فروش حضوری داریم، از موجودی انبار ووکامرس هم کم بشه. بدون اینکه به صورت دستی انجام بدیم.
افزونه یا راه حلی برای این موضوع وجود داره؟
ممنون میشم راهنماییم کنید.
سلام وقت شما بخیر،
در این خصوص افزونه ای مشاهده نشده است.
با تشکر.
مشتری وقتی پول رو پرداخت کنه به طور خودکار وضعیت سفارشش تغییر میکنه ؟
یا ما خودمون باید تغییر بدیم ؟
سلام وقت شما بخیر،
معمولا به درحال بررسی تغییر می‌کند.
با تشکر.
سلام
مالک فروشگاه چطوری میتونه با گوشی خودش همه این فرایندمدیریت سفارشات در ووکامرس رو مدیریت کنه؟ (بدون اینکه بخواد از کامپیوتر استفاده کنه)
چطوری با هر تغییر همراه با ایمیل یک پیامک برای مشتری بره؟
سلام وقت شما بخیر،
در خصوص مدیریت شما می توانید از داخل موبایل نیز براحتی وارد پیشخوان شوید و سفارشات را مدیریت نمایید و مشکلی از این بابت وجود ندارد زیرا این محیط بخوبی در موبایل قابل مشاهده است.
در خصوص موضوع بعدی می توانید از افزونه پیامک ووکامرس استفاده کنید.
با تشکر.
موردی هست که بشه یه فاکتور زیبا با ادرس خود سایت درست کنه پرینت کنیم روی مرسوله بچسبونیم
سلام وقت شما بخیر،
در این خصوص بایستی از افزونه های ساخت فاکتور در ووکامرس استفاده کنید.
آموزش افزونه فاکتور | آموزش افزونه WooCommerce PDF Invoices
با تشکر.
سپاس فراوان از زحماتتون آیا برای مشتریهای که قبل از خرید تو سایت نام کاربری ایجاد نمیکنند امکان ارسال ایمیل اژ برگه ویزایش سفارشات هست اگه هست چه تنظیماتی باید انجام بدیم ضمنا بدون ایجاد کاربری دریافت فاکتور نیز خطا میدهد
سلام وقت شما بخیر،
پیشنهاد می شود در سایت فروشگاهی فرایند عضویت را داشته باشید ، برای عضویت سریع استفاده از افزونه دیجیتس یا دروازه توصیه میشود.
با تشکر.
سلام وقتتون بخیر
من از دیجیتس و افزونه persian woocommerce sms استفاده میکنم و میخواستم بدونم اگر محصول لغو بشه ، ووکامرس به طور خودکار پیام مربوط به لغو شدن رو به مشتری ارسال میکنه؟؟
سلام وقت شما بخیر،
این مورد در دیجیتس وجود ندارد اما در افزونه پیامک ووکامرس این مورد قابل تنظیم است
با تشکر.
سلام من میخوام هر سفارشی که داخل وبسایتم انجام میشه بهم پیامک بشه. باید چ افزونه یا تنظیماتی انجام بدم که این قابلیت برام فعال شه؟
سلام وقت شما بخیر،
برای این مورد میتوانید از افزونه پیامک ووکامرس ❤️( ویژگی فوق حرفه ای )⚡️- رایگان استفاده کنید
با تشکر.
با سلام
فیلد جستجوی سفارش ها با چه پارامتری کار میکنه
نه شماره سفارش
نه ایمیل
نه نام مشتری
هیچ کدوم کار نمیکنه و چیزی نمایش نمیده
سلام وقت شما بخیر،
برای این مورد امکان جستجو وجود دارد اما اگر در سایت شما کار نمیکند احتمال وجود تداخل افزونه ای در سایت شما وجود دارد که بایستی بررسی فرمایید.
با تشکر.
سلام وقتتون بخیر اگر مشتری سفارش داد با زنگی یک چیزی آگاه بشیم که سفارش اومده باید چکار کنیم
سلام وقت شما بخیر،
بصورت پیشفرض جزییات سفارش به شما ایمیل خواهد شد.
با تشکر.
سلام خسته نباشید
اگر بخوایم به صورت خودکار مشتری سفارش ثبت میکنه خودش تکمیل بشه دیگه نیازی نباشه ما چک کنیم و سفارش رو تایید کنیم باید چکارکنیم؟
سلام وقت شما بخیر،
در این خصوص میتوانید از افزونه Autocomplete WooCommerce Orders در سایت خود استفاده کنید
با تشکر.
سلام وقت بخیر من وارد قسمت سفارشات که میشم تاریخ به درستی کارنمیکنه به فرض مشتری 29 شهریور 1402 ثبت سفارش کرده و پرداخت انجام داده ولی برای من تو قسمت تاریخ یچیز دیگه نشون میده زده 11 اسفند2644
میشه راهنمایی کنید من باید چکارکنم؟
سلام وقت شما بخیر،
اگر از افزونه های شمسی ساز تاریخ وردپرس استفاده میکنید آنها را غیرفعال نموده و سپس تست فرمایید.
با تشکر.
سلام وقت بخیر
آیا اپلیکیشنی برای ووکامرس وجود دارد که بتوان سفارشات را از طریق اپلیکیشن مدیرت کرد؟
سلام وقت شما بخیر،
در این خصوص مورد خاصی مشاهده نشده است تا آنرا خدمتتان معرفی کنیم.
با تشکر.
سلام وقت بخیر
چطوری میتونم وضعیت سفارش خودکار را لغو کنم درصورتی که هیچ افزونه ای نصب نکردم برای اینکار.در سایت من وقتی مشتری سفارش میده مستقیم در وضعیت تکمیل شده قرار میگیره و من متوجه سفارشات جدید نمیشم.
سلام وقت شما بخیر،
بصورت خودکار این حالت نبایستی وجود داشته باشد و معمولا با افزونه یا کد در سایت ایجاد میشود.
با تشکر.
سلام
ویژگی هایی مثل سایدبار چپ که مثلا گفته نوع دوره افلاین. تعدادد جلسات 10 … اینهارو چطور ب ویزگی ها اضافه کنیم با ایکن؟ بع ستیدبارچظور اضافه کنیم؟
درود بر شما وقت بخیر
شما میتوانید با استفاده از ویژگی های تعریف شده در ووکامرس این موارد را در تمپلیت محصولات خود فراخوانی و نمایش دهید. اگر سایت شما المنتوری است افزونه جت انجین میتواند به شما کمک کند.
باتشکر از حضور شما
مهندس اون طور که من فهمیدم وردپرس مثل اعتیاد افراد رو به خودش وابسته میکنه که از انجام کارها ناتوان باشن و برای هر کار کوچکی مجبور به خرید یک بسته (پلاگین) شن که شاید فقط 10درصد اونو نیاز داشته باشن و هم پولشون بابن 90 درصد بقیه هدر شه هم سرعت سایتشون پایین بیاد.
تا اینجا من متوجه شدم با زبان برنامه نویسی یک بار یک طراحی رو یاد و انجام و از سری بعد کپی و ادیت کتیم ظاهرا کتر واسته ایم و در کل به صرفه تره!
یعنی وروپرس اومد که ب نفع پلاگین نویسا و پلاگین فروشا بشه! 🙁
باسلام خدمت شما
یک متخصص وردپرس میتواند هر نوع سایتی را با کمتر از ۲۰ افزونه با بهترین عملکرد راه اندازی و اجرا کند بدون اینکه نیاز به نصب افزونه های خاصی داشته باشد.
از حضور شما ممنونیم.
میشه بعنوان یک متخصص این 20 پلاگین ضروری که خود شما در طراحی هاتون استفاده میکنید نام ببرید اینجا. همه استفاده کنیم.ممنون.
باسلام خدمت شما
در هر سایت ممکن است موارد متفاوت باشد اما بصورت کلی مجموعه افزونه های جت در طراحی بسیار کمک کننده و کاربردی هستند.
از حضور شما ممنونیم.
سلام جناب حیدری
افزونه ای هستش که مشتری خودش بتونه سفارشی رو که ثبت کرده ویرایش بکنه
سلام و عرض ادب ،
برای این مورد در ابزار وردپرس افزونه ای وجود ندارد.
ممکن است در مخزن وردپرس افزونه ای برای این مورد وجود داشته باشد.
سلام وقت بخیر
جناب اگه ما محصول را استرداد کنیم مبلغ به کیف پول کاربر در وب سایت برگشت زده می شود؟ و یا خودمان باید برایش کارت به کارت کنیم؟
وقت شما بخیر
بستگی به سیستم سایت شما دارد ، اگر افزونه ای برای کیف پول دارید ، میتوانید به حساب کاربر اضافه نماید.
اگر هم ندارید و یا حتی دارید ، می توانید هزینه را به کارت و شماره شبا کاربر عودت دهید.
سلام
بنده سفارشات کاربرانم بدون بررسی کردن به در حال انتظار قرار میگیره و امکان بررسی برای مدیر رو نمیده برای این موضوع باید چیکار کنم ؟
باسلام خدمت شما
در این رابطه با پشتیبانی محصول خود در ارتباط باشید. باید بررسی شود.
از حضور شما ممنونیم.
با سلام و خسته نباشید ممنونم از اموزش های عالی که دارید یک سوال داشتم وقتی یکی توی سایت سفارش بده برای اینکه بخوایم همون لحظه متوجهش بشیم نمیشه کاری کرد که ایمیل داده بشه وقتی سفارش انجام شد یا همش باید سایت رو چک کنیم که سفارش انجام شده؟
سلام و عرض ادب
در بخش پیکربندی ووکامرس ، می توانید ایمیل های خود سفارشی سازی نمایید که در چه زمان چه ایمیلی ارسال شود.
با تشکر.
سلام وقتتون بخیر خسته نباشید میگم به استاد گرامی و تیم عالی ابزار وردپرس، من یک دوره پولی شرکت کرده بودم خیلی از ریز نکاتی که استاد دارن میگن اونجا اصلا بیان نشد، خواستم به نوبه خودم از زحمات شبانه روزی شما تشکر کنم و امیدوارم به همین شیوه ادامه مسیر بدید.
فقط یک سوال داشتم هنگام مسترد کردن محصول نمی توانم مبلغ استرداد را وارد کنم علت چیست؟ باکس هاور میشه ولی قابل نوشتن نیست
سلام بر شما ، وقت بخیر از حضور شما ممنونیم.
مشکل شما می تواند از آپدیت نبود افزونه و یا تداخل افزونه ای باشد. باید بررسی شود.
آرزوی موفقیت برای شما داریم.
سلام وقت بخیر.
اگر بخوایم سفارش دستی بزنیم ، چطور باید مشتری تعریف کنیم؟؟
سلام و عرض ادب ،
در بخش سفارشات > افزودن سفارش
با تشکر.
باسلام
من میخواستم این سوالم رو در بخش محصولات متغیر بپرسم ولی کامنت ها اونجا بسته بود
برای محصولات متغیر در فایل های دانلودی باید چیکار کنیم؟
مثلا فرض کنید ما یه محصول داریم با پشتیبانی های مختلف از 3 ماه تا یه سال
قیمت های اینا متنوع هست و برای هر پشتیبانی و هر زمان قیمت ها فرق میکنه
برای این موضوع باید چیکار کنیم؟
لطفا راهنمایی کنید
با سلام و احترام خدمت شما جناب احمدی
متاسفانه برای این مورد افزونه خاصی را تست نکرده ایم یا مشاهده نکرده ایم. معمولا برای چنین موارد اختصاصی شما نیاز دارید به صورت اختصاصی با کمک کدنویسی اقدام به توسعه چنین بخشی نمایید
همچنین پیشنهاد میشود افزونه عضویت ویژه ووکامرس را نیز یک مرتبه بررسی و ویدئو آن را مشاهده نمایید. شاید این افزونه بتواند بعضی از بخش های مد نظر شما را برآورده کند.
تاریخ سفارشات مشتری بهتاریخ میلادی هست مثلا زده اکتبر 2021 / ولی من میخوام تاریخ شمسی باشه مثلا بنویسه 18 شهریور 1400 . چیکار کنم
سلام و احترام اقای امانی
می توانید از افزونه ووکامرس فارسی استفاده کنید و تاریخ ها را شمسی کنبد.
با تشکر
ووکامرسم فارسیه عزیزم
احتراماً منظور بنده افزونه ووکامرس فارسی می باشد.
با تشکر
سلام دوست من
ایا افزونه ای هست که بشه یه خروجی از لیست سفارش دهندگان گرفت؟
اگر هست لطفا معرفی بفرمایید
سلام و احترام خدمت شما
می توانید از افزونه زیر استفاده کنید.
Advanced Order Export For WooCommerce
با تشکر
سلام اگه محصولی رو به صورت دستی ثبت کردیم نحوه پرداخت هزینه اون به چه شکل خواهد بود ….یعنی کاربر چطوری هزینه رو رداخت میکنه
سلام خانم پوربایرامی گرامی
متأسفانه به صورت دقیق متوجه منظورتان نشدم.
اگر سفارشس رو خودمون به شکل دستی ثبت کنیم خریدار چطوری باید هزینه محصول رو پرداخت بکنه؟
می توانید با خریدار هماهنگ کنید تا هزینه را برای شما کارت به کارت کند و به این شیوه عمل کنید.
سلام خسته نباشید در قسمت ووکامرس من میزنه تعداد سفارشات در انتظار بررسی و موارد دیگه چنتا هستن ولی فرم پایین اصلا هیچی نمیاد داخلش چیکار کنم؟؟؟
سلام آقای علی زاده بزرگوار
ابتدا ووکامرس را به آخرین نسخه آپدیت کنید و مجدد بررسی کنید در صورتی که مشکل برطرف نشد چنانچه ووکامرس فارسی دارید آن را غیر فعال و مجدد بررسی کنید.
از حضورتان سپاسگزاریم.
سپاسگزارم ،حل شد
سلام منم این مشکل رو داشتم با غیر فعال کردن ووکامرس فارسی حل شد ممنون از شما . یک سوالی ؟ بعد اینکه غیر فعالش کردم زبان ووکامرس تغییری نکرد ! پس این افزونه روی چه چیزی تغییرات انجام می داد؟
وقت شما بخیر
افزونه ووکامرس فارسی علاوه بر فارسی سازی ووکامرس، ویژگی های دیگری هم اضافه می کند.
البته ووکامرس نیز فارسی است.
سلام وقت بخیر
توی فرمی که برای ثبت سفارش مشتری باید پر کنه فیلد ایمیل هم هست
چطور میتونم این فیلد رو پاک کنم ؟
با سلام خدمت شما
میتوانید از افزونه ای مانند WooCommerce Checkout Manager جهت این مورد استفاده نمایید
با سلام.
اگر بخواهیم عنوان محصول سفارش داده شده را تغییر بدیم باید چکار کنیم؟ مثلا در این مثال” تیشرت جدید پسرانه” را به” پیراهن جدید پسرانه” تغییر دهیم و محصول “پیراهن جدید پسرانه ” داخل سایت موجود نباشد و فقط در این سفارش بخواهیم تغییر بدیم؟
و سوال دیگه این که اگر بخواهیم محصولی به سفارش اضافه کنیم در جایی که آن محصول داخل سایت موجود نیست باید چکار کنیم؟ مثلا کمر بند چرم را به این مثال اضافه کنیم ولی نخواهیم محصول کمربند چرم را به محصولات سایت اضافه کنیم و فقط در این محصول اضافه کنیم؟
سلام آقای نیک کار عزیز
متاسفانه برای مواردی که می فرمایید راهکاری نمی شناسم که به شما معرفی کنم.
با تشکر
سلام روز بخیر.چطور میتونم محصولی ک در بخش انجام شده قرار دارد رو حذف بکنم و محصول دیگری ب خاست مشتری جایگزین بکنم؟
سلام خانم ازادی عزیز. روز شما هم بخیر
ابتدا سفارش مورد نظر را بازکنید و وضعیت را طبق این تصویر بر روی در انتظار پرداخت قرار دهید و سپس می توانید از این قسمت محصول را حذف و محصول دیگری جایگزین کنید.
با تشکر
سلام روز بخیر.در جلسه 22 نحوه رسیدگی به سفارشات اموزش داده شد. میخواستم ببینم یه افزونه ای یا شرطی چیزی نیست که بصورت خودکار سفارشات رو مدیریت کنه؟ اخه برای سایت های بزرگ مدیریت تک تک سفارشات یکم سخته
با سلام خدمت شما
منظور شما از مدیریت خودکار به چه صورته ؟ این مدیریت خودکار معمولا برای محصولات دانلودی کاربرد دارد و برای محصولاتی که نیاز به ارسال کالا هست طبیعتا باید به صورت دستی بررسی و تایید شود
البته افزودن اقلام و کوپن وقتی دارم دستی سفارش ای رو خودم وارد میکنم هست ولی رو سفارش مشتری امکان اصلاح نمیده.
تو دستی هم مشکلش اینه که اسم و فامیل رو قبول نمیکنه میزنم ولی آدرس رو قبول میکنه
با سلام
اگر ووکامرس شما بروزرسانی نشده است ، آن را به آخرین نسخه بروزرسانی نمایید.
یا میتوانید یکبار حذف و مجدد اقدام به نصب ووکامرس نمایید
سلام وقت بخیر
ووکامرس من افزودن اقلام و کوپن رو نداره فقط استرداد رو داره.برای اوردنش چه کاری باید انجام بدم؟
به پشتبانی پیام دادم این پیغام رو فرستاد
قالب رو به قالب پیش فرض تغییر بدید و مجدد بررسی کنید.
اطلاعی ندارم چجوری باید این کارو انجام بدم.و میترسم یکسری کارایی که انجام دادم پاک نشه با این کار
چطوری از پنل زفایر سفارشات وود مارت را چک‌کردین؟
با سلام. در این آموزش صرفا نحوه کار با بخش سفارشات ووکامرس توضیح داده شده و در تمامی قالب ها بخش مربوط به سفارشات ووکامرس یکسان میباشد . بنا به دلایلی این آموزش در یک قالب دیگری گرفته شده بود . با تشکر